双十一背后的消费心理
1、从众心理
从众心理,指的是个体在群体的影响或压力下,放弃自己的意见或违背自己的观点使自己的言论、行为保持与群体一致的现象。
每年双十一前都会有大量的营销活动和广告,无论是身边人还是网友们,似乎都在积极参与这个活动,这个时候,如果我们不加入,岂不是会显得“格格不入”?
为了更好地融入集体,我们可能就会忍不住跟着一起“剁手”。
2、夜晚更容易冲动消费
有没有想过为什么双十一下单的节点总在晚上?从脑科学的角度来说,白天大脑要处理各种工作和事情,负责理性思维的前额叶皮层更加兴奋,可以让人更理性思考,不会胡乱“买买买”,而到了夜晚,前额叶运转速度下降,负责感性的边缘系统开始工作,导致我们控制情绪和理性思考的能力下降,所以很容易就被商家设置的各种“倒计时”“红包雨”等活动刺激,激情冲动下单。
3、思维定势
思维定势也叫惯性思维,是由之前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态。
从2009年11月11日开始,双十一活动已经到了第12个年头,商家和媒体通过各种方式不断向消费者强化“双十一就是购物节”的这个想法,于是导致人们形成了思维定势,认定:双十一就应该买点东西。
4、锚定效应
锚定效应是指,人们在做决定或者做判断之前,非常容易受到之前信息的影响,并以此为基础做判断。
为了迎接双十一的活动,很多商家会先提前将商品价格抬高,让消费者认为这个产品原价很高,这里就是一个“心理锚点。”当双十一活动来临时,商家又会打出一个看起来非常划算的折扣价,让消费者认为“双十一真的太划算了”,于是就会激情下单。