沉锚效应是指我们在对某个人或某件事做出判断时,容易受到第一印象或固有认知的影响。就像沉入海底的锚把我们的思想固定在了某处,从而产生先入为主的扭曲认知。
举个例子,一个三明治店有两个售货员,其中一个的业绩永远比另一个人的业绩要高许多。老板在观察了很多天后发现,那么业绩更高的售货员在用户点餐的时候,会问:“请问你要加一个煎蛋,还是两个煎蛋?”而不是像另一个售货员那样,用常见的方式“你要煎蛋吗”来问顾客。
而这就是很经典的对沉锚效应的应用。售货员把顾客的思考范围固定在了要几个煎蛋上,导致有些人会忽略他还有其他选择。
在日常生活中,如果你想要避免沉锚效应,你需要尽可能的拓宽你的思维与视野,在做决定和判断前,想一想还有影响因素或选择吗?