行政组织学名词解释霍桑实验

行政组织学是一门研究公共管理组织与人员管理的学科。霍桑实验是行政组织学中比较著名的实验，也被称为“霍桑效应实验”或“霍桑现象”，它对研究人员影响管理组织乃至行政组织学的理论产生了深远的影响。

行政组织学名词解释霍桑实验

霍桑实验的背景

1927年至1932年，美国西部电气公司（Western Electric）在伊利诺伊州的一家工厂进行了一系列关于员工生产率的调查研究。这项研究旨在探究员工的劳动环境、工作场所设置等因素对生产率的影响。其中最有名的实验是对一组工人进行调查，为了弄清他们生产率的变化，研究员对工人们的缩时摄影、变换灯光、调整工作时间等进行了多项操作。但却发现调试后的生产率并没有改变，最后干脆安排让工人们变回原来的状态。最后意外发现，工人们在知道了自己的工作受到调查时，生产率却明显提高，这种情况被称为"霍桑效应"。

霍桑实验原理

霍桑实验的一个重要原理是：当接受研究者或观察者的观察时，人的行为会发生变化。这是因为人会有一定的心理和情绪反应，可能会表现出某些期望。例如，在实验中，工人们知道自己的工作受到了调查，很多人表现出了更积极的态度和更高的生产率，因为他们希望通过表现来获得赞扬或奖励。

霍桑实验对行政组织学的影响

霍桑实验对行政组织学的影响非常深远。首先，这个实验揭示了行为的可塑性，即即使在相同的环境中，个体的行为也会因为外界因素而变化。因此，行政组织学家会更加关注影响员工行为和心理的各种因素。

其次，这个实验提供了一个思考组织和员工关系的新方法。在记录他们日常工作的同时，了解员工的期望、意见和反应，这将更利于管理者制定可行的政策和决策。

最后，这个实验还是人在工作中的主观性的研究。员工不能仅仅被看作是工作流程中的一件设备，而是具有自己的意愿、期望和情感。由此，管理者往往需要更加关注员工的需求、意见、声音和偏好，促进团队的合作和建设。

总之，霍桑实验对行政组织学的影响不仅在学术界广泛传播，也在企业管理实践中得到了广泛运用。通过对员工期望、需求的了解，结合不断的实验方法，有助于管理者了解员工行为变化因素内在、显性特点，达到更好的管理目的。

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