美国心理学家戴维迈尔斯对自我服务偏见的定义是:当我们加工与自我有关的信息时,会出现一种潜在的偏见,我们倾向于为自己的失败开脱,却容易欣然接受他人对自己的赞赏。
在一项实验中,我们可以发现自我服务偏见的现象。
在一项对高管的自我认知的调查中,发现90%的高管对于自己的业绩评价超过了平均水平。当他们获得低于平均水平的奖金时,他们会觉得自己有很努力的工作,但没有得到公司公平的待遇。当他们获得的高于平均水平的奖金时,他们认为这是理所应当的,这是他们努力工作所获得的的合理回报。
总的来说,在面对自己不如别人的现实时,他们很难接受,也很少会想办法进行改变,只会找理由为自己开通。
而这种现象几乎存在于所有人的身上。我们取得成功的时候,很容易把成功归因于自己。但做错了事或失败的时候,很容易从其他人身上找理由。