在人与人的社交中,我们常常会听到这么一个说法:“说者无意,听者有心。”同样一句话,当人们说出来的时候,可能是无意识的,但是听到的人却有很大的反应。那么,这种情况,又对应了心理学中的哪种效应呢?
说者无意听者有心,对应了什么心理学效应?
说者无意听者有心,对应了心理学中的瀑布效应。瀑布效应是指:某人随便说出的一句话,却让听到的人情绪波动很大。用一个形象的词来比喻就是“一石激起千层浪”。它是指,信息发出者的心理比较平静,但在发出信息被接受后却引起了强烈不平衡的心理,从而导致他们的态度行为发生变化的行为。这就像瀑布一样,表面上风平浪静,实则暗流涌动。
那么,瀑布效应又给了我们哪些启示呢?
1、避免祸从口出
在人际交往中,许多矛盾可能就是因为“一句话”导致的。比如某个女生非常的自卑自己的外貌,你和她的关系本来比较好,某一天开玩笑的时候,你说了她一句:“你这个胖子”。对方虽然当时没有发怒,却在心理埋下了对你的极度不满。此后,这个女生对你的态度大变,在各个方面都开始和你作对,你甚至不知道自己哪里得罪了她,实际上,你们之间就是因为你的一句无心之言,让她受到了严重的伤害。
2、注意保护隐私
在职场中,一些东西是禁忌的。比如和同事抱怨领导,抱怨公司的话,再比如谈及自己的工资,谈及自己未来的晋升想法。说者无意听者有心,这些想法一旦被同事听到,可能会打你的小报告;一旦被领导听到,或许就会影响你的升迁;一旦被老板听到,可能你离被炒鱿鱼就不远了!
总的来说,瀑布效应告诉了我们一个道理:“害人之心不可有,防人之心不可无。”对于任何人,我们都不能百分之百的信任,要牢牢地将自己的隐私守护住。
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