众所周知,人际交往是一门大学问。在职场中,许多有才华的人就是因为人际交往能力不行而被埋没了。而在人际交往的过程中,矛盾是在所难免的。如果直接批评指出,或许会很伤人。在心理学中,有一个肥皂水效应就能很好的解决这个问题。那么,肥皂水效应是什么意思?它在生活中有哪些例子?肥皂水效应对人生的启示有哪些呢?一文了解一下!
肥皂水效应是什么意思?
肥皂水效应是由美国前总统柯立芝提出的,它指的是,将批评夹在赞美中,会减少批评给人们带来的负面效应,并能使被批评者更加愉快地接受自己的批评。这种将批评夹在赞美中的技巧,也被称之为三明治效应。
肥皂水效应在生活中的例子有哪些?
1、在家庭教育中
在家庭教育中,肥皂水效应的的例子非常常见。比如,孩子粗心大意,把自己的名字都写错了。一些心急的家长肯定会抓着这件事对孩子进行指责,这样所造成的后果无非两种:1、孩子和家长吵起来,越来越犟;2、孩子不理家长,下次还会犯同样的错误。实际上,我们倒不如换一种思维去解决问题,用肥皂水效应告诉孩子:“宝宝,爸爸妈妈总在亲戚朋友面前说你很聪明,老师也觉得你是个有智慧的孩子,只是你有时候总不记得自己叫什么名字了,是不是因为你的名字太好听了,怕被别的小朋友嫉妒呀。”用类似这样委婉而搞笑的方式,或许会更容易让孩子接受。
2、在商贸中
在一些私人的商业谈判中,聪明的商人去谈生意,从来不单刀直入,直接和对方讨论这件事的利害关系,而是善于先和对方搞好关系,套近乎,然后再循序渐进回归到主题上来,实际上这也是利用了肥皂水效应。用这种委婉的方式让对方高兴,自然而然也更容易接受自己所提出的条件了。
肥皂水效应对人们的启示?
1、在家庭教育中
在家庭教育中,孩子做错了事,父母可以采用批评的方式去教育,但是也要注意给孩子留面子。而利用将批评夹在赞美中的方式,往往会比直接批评效果好得多。因为将批评夹在赞美中可以减少批评所带来的负面效应,也能让孩子更容易接受这种批评。
2、在管理学中
在管理学中,肥皂水效应的运用也十分广泛。领导若是在工作中发现了属下的严重问题,如果公开讨论或者严厉批评的话,一方面会严重的损害到了该员工的自尊心;另一方面也容易造成员工和领导之间的好感度下降,从而影响到之后的工作。所以,我们不妨利用肥皂水效应,将批评夹在赞美中委婉的表达出来,就像美国总统柯立芝批评女秘书一样,采用先扬后抑的方式去进行,将一些批评与责怪的话夹杂在表扬的话语中,这样员工能够意识到错误,也会感谢领导给予的面子和尊重。
总的来说,肥皂水效应在生活中的例子很常见,我们可以利用这种效应,团结身边的人,也更有利于我们的人际关系。
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