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“先接受再拒绝”是什么意思?心理学如何解释这种做法?

王炫博 2022-02-22 13:58:40

人际交往是一门艺术,不同的做法往往会收到不同的效果。在人际交往的时候,有一种技巧叫作“先接受再拒绝”,那么,“先接受再拒绝”是什么意思?心理学如何解释这种做法?一文了解一下!

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“先接受再拒绝”是什么意思?

“先接受再拒绝”是一种沟通技巧,它也是人际关系心理学中的 “YES,BUT定律”。所谓的“YES,BUT定律”是指,当我们想批评一个人的时候,可以采取先扬后抑的方法,这样就更容易让他接受。这个定律也是有理论支撑的,那就是肥皂水效应。

肥皂水效应是由美国前总统柯立芝提出的,它的含义便是将对他人的批评夹在赞美中,从而可以减少他人对批评的反感,并更有利于他们接受对方的意见。在现实生活中,这种先扬后抑的例子非常常见。比如,领导想要指出员工在工作上的缺点,往往采用的是先扬后抑的方法:“我承认你是一位很努力的员工,但是在工作上还做得不够细致……”采用这样的委婉方法表达自己的意见,一方面肯定了员工在工作上的辛勤付出,另一方面也委婉地告诉他工作中的不足之处,这样一来,员工便更能欣然接受领导的批评了。

在恋爱中,女性在面对一个疯狂追求自己的男性的时候,通常会采用这种方式来拒绝:“虽然你为我付出了很多,我也很感动,但是我们两个之间存在着太多的不同,所以……”先肯定对方的付出,再强调自己的态度,这便是高情商拒绝他人的方法。

总的来说,“先接受再拒绝”的“YES,BUT定律”是一种处理人际关系的沟通技巧,通过肥皂水效应,我们可以知道,将批评夹在赞美中,往往会起到比直接批评更好的效果。所以,利用这种方式来处理生活中的一些矛盾,更有利于我们维护和谐的人际关系。

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