犯错误效应是什么意思？有何启示？

美国社会心理学家埃利奥特阿伦森设计了这样一个实验：在一场竞争激烈的演讲会上，有四位选手。其中有两位才能出众，几乎不相上下，而另两位才能则相对平庸。才能出众的一名选手在演讲即将结束时不小心打翻了一杯饮料，而才能平庸的选手中也有一名碰巧打翻了饮料。实验结果表明：那个才能出众但犯过小错误的人最有吸引力，才能出众但未犯过错误的排名第二，而才能平庸却犯错误的人则最缺乏吸引力。

于是埃利奥特阿伦森认为，小小的错误反而会使有才能的人的人际吸引力提高，这即是“犯错误效应”，也称为“白璧微瑕”效应。

心理学上对这种现象有两种解释，一种解释是能力非凡的人给人感觉总是不真实的，人们对这样的形象不是真正的接纳和喜欢，而是有距离地敬而远之。鲁迅先生曾说：“凡是神圣的、神秘的事物都是值得怀疑的。”

另一种解释是从人的自我价值保护角度来说的。通常人们喜欢有才能的人，才能与被喜欢的程度成正比例关系。但是，什么事情都有一个限度，如果一个人的能力过于突出，强到足以使对方感到自己的卑微无能，事情就会向反方向发展。因为人首先是进行自我价值保护的。任何一个人，都不可能选择一个总是衬托出自己无能的对象来喜欢。相反，一个犯小错误的的能力出众者则降低了这种压力，缩小了双方的心理距离，保护了他人的自尊，因而也能赢得更多的喜爱。

值得说明的是，“犯错误效应”的产生是有条件的，即犯错误者应该是具有非凡才能的人，而且犯的错误都是些可以原谅的小错误。在阿伦森的实验里，那个平庸又犯了错的人成了最不受欢迎的人。大物理学家爱因斯坦有一举动让我们感到非常可爱，就是他帮助邻家小姑娘做算术题，并且津津有味地吃小姑娘给他的甜饼。但这件事情如果发生在普通人身上还能体会到这种美感吗？不会有的，能力平庸的人即使是犯小错误，给人的感觉也是不可原谅的。

“犯错误效应”的产生也存在一定的性别差异。研究表明，男性更喜欢犯过错误但能力非凡的女性，女性往往喜欢没有犯过错误但能力非凡的人，而不考虑对方是男性还是女性。可能是由于社会文化的作用，男性会不自觉地把自己置入社会比较系统中，给予女性更多更弹性的空间，而女性则可以把自己置入社会比较系统的边缘，甚至跳出系统，以一个局外人的身份来评价。

启示

这个效应告诉我们，如果你的能力出众，那么就没有必要去过分包装自己而追求锦上添花，适当地表露出自己的一些“弱点”，或是一些小小的“瑕疵”，反而会赢得更多人的喜欢。不然，为了每天维持一个完美的形象，既会让自己筋疲力尽，同时也会使别人认为你过于强势，出力不讨好。

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