人际交往是人类日常生活中不可避免的一部分,它是人类社会发展的基石,也是人类生存发展的必备技能。从我们与亲友、同事、陌生人以及社交媒体交流的方式来看,不难发现人际交往手段的多样性和复杂性,因此对人际交往的理解和认识显得尤为重要。
人际交往的理解和认识
人际交往的概念:人际交往是指个体之间交换信息、建立关系、实现目标的过程。这里涵盖了“非语言”、言语和“声音”的交流,通过身体语言、面部表情、语言习惯、词汇选择和声调、语速等,实现人与人之间的双向交流,并在此基础上建立起相似或相反的感情和信任度,完成目标。
人际交往的角度:
一、心理角度
人际交往的成功,不仅取决于语言的表达,更受心理的影响。心理因素在交往过程中将会日积月累产生不同的效应,由此形成彼此之间互动的环境及关系。“倾听、共鸣和理解”是一种心理信任的表现、是对他人的尊重,有效满足了他人的心理需求,从而形成良好质量的心理基础,居于更有感染力的角色地位。
二、语言角度
语言在人际交往中起着最基本的作用,因为语言是沟通的主要工具。在不同的场合中,我们需要运用不同的语言和说话方式来适应不同的沟通环境,考虑到语言的多样性、说话方式的多变性,使用恰当的语言交流方式是交际的重要手段之一。
三、行为角度
行为反映了人的一种状态,是人际交往中不可忽视的一部分,行为方式不仅决定了对方对我们的看法,同时还会影响对方对交流主题的理解和接受程度。因此,我们需要在日常交际中注重自身的行为礼仪,讲究言行举止,避免在交往中做出错误或令人不悦的动作,创造出温馨和谐的交往氛围。
四、文化角度
文化是个体汲取到的一种认知方式,也是不同国家、不同群体、不同地区的人们在交往时所共同遵循的一种行为准则。由于不同文化的用语,并有一定的『日常习俗和行为习惯,所以当我们跨文化交往时,应该更加注意自身的言行举止和表达方式,遵循不同文化间的交流准则。
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