许多人在买东西的时候,都会特别地纠结,比如,看到两件价格差不多的衣服,会犹豫不决。如果此时看到一件更好看的衣服,又会在3件衣服中不断地纠结。那么,买东西拿不定主意是选择什么症?它是怎么造成的?
一、买东西拿不定主意是选择什么症?
买东西拿不定主意是选择纠结症,也可以叫选择困难症。它是指,人们在面对两种或两种以上相似选择的时候,出现摇摆不定,犹豫不决的表现。它也是一种心理障碍,患上这种疾病的人,在面临多种类似选择的时候,会有焦虑、恐惧、惊慌失措甚至汗流浃背的症状。
患者因为反复地纠结多种选择,而陷入内耗,最后依然无法做出正确的选择,就像布里丹毛驴一样。
二、选择困难症是怎么造成的?
研究发现,我们的大脑在遇到太过选择的时候,会出现选择过载效应,这种效应会削弱我们的决策能力。
加州理工学院曾做过这样一个实验:被试者需要浏览一组风景图片,然后将其中一张图片印刻在一件T恤上。每个人都会有3次做决定的机会,3次决定时所浏览图片的数量分别是6、12和24。实验开始后,研究者通过仪器记录被试者的大脑活动情况。
结果发现,只有当选项为12的时候,被试者大脑中做决定的两个区域才会变得异常活跃,而当选项为6和24的时候,这两个区域的活跃度明显降低。
研究者分析了这个结果,并解释道:“当选项过少或过多时,人类做决定的大脑区域都不会太过活跃,只有选项适中,人类大脑中做决定的区域才会进行复杂的运算工作。”也就是说,人们在决策一件事的时候,选项数量在一定范围内,选择越多人们越开心;但是,一旦这件事超出了他们的承受能力范围,过多的选项便会让他们变得焦虑,注意力分散甚至厌烦。这就是所谓的选择过载效应。
三、选项过多就一定会造成选择困难症吗?
不一定,当选择次数过多,选项过多的时候,选择困难症不一定会一直出现,我们的大脑可能又会陷入另外一个极端,那就是“决策疲劳”。决策疲劳是指,一个人在做了很多决策后,决策的质量开始下降,此时,他更倾向于简单地解决问题。
比如,公司招聘专员在阅读求职邮件的时候,早上通过的概率可能比下午的要高。这是因为招聘专员早上精力比较充沛,刚开始工作的时候,会更倾向于多了解求职者的信息,看简历也会看得相对更加详细一些。而经过了一天的工作后,招聘者作出的决策太多了,于是便可能会出现决策疲劳。
这个时候,招聘专员就会更倾向于用简单的方式去解决手头上的工作,于是,直接pass掉便是最简单直接的选择。哥伦比亚大学在2010年发表的一篇论文中,就提到了这种现象。如果在一段时间内经历了太多太细的理性决策,人们就可能会变得十分疲惫,会因为“懒得再烦”而放弃思考,这样一来,决策的质量就会降低。
当然,不管是选择困难症还是决策疲劳,在不同的人身上都会有不同的表现,所以还是要因人而异的。
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