在商务活动中,跟客户约时间是必不可少的一个环节。但是如何言语娓娓道来,让对方感到舒适,也是一门学问。本文将从多个角度分析如何跟客户约时间的话术。
跟客户约时间的话术
1. 简单明了的开场白
在约见客户之前,最好先通过电话或邮件联系对方,进行初步沟通。此时,一个简单明了的开场白非常重要。例如:“您好,我是XXX公司的销售代表,我想了解一下您对我们产品的看法,不知道您有时间吗?”或者是:“您好,我们公司的高管们非常想和您会面,商谈一下合作的可能性,不知道您能否抽出半个小时的时间与我们会面?”
2. 过渡到具体时间
在客户表示有时间与你会面之后,就需要尽快设定具体的时间。可以选择以下几种方式:
- 了解客户的行程
在询问客户有没有时间之后,可以适时问一下客户近期的行程情况,比如:“我们公司高管比较忙,不知道你下周是否有空闲时间?”这样既表明了自己的诚意,也给了客户以相对宽松的选择空间。
- 提供多个时间选项
自己提供两三个时间点,让客户进行选择。例如:“我们公司的高管下周一到周四都有空暇时间,你可以选择一个最适合你的时间点。”
- 明确约定时间
如果客户比较忙,可以直接问客户:”请问您什么时候有空可以与我们会面,我会根据您的方便来协调时间。”
3. 进一步确认时间
确定好时间后,一定要记住在电话或邮件中再次确认。例如:“请问周四下午4点在XXX地址见面可以吗?”这样既可以避免时间上的误差,也让对方明确地了解到详细的会面信息。
4. 场地准备
会议的场所也是需要准备的,需要考虑好各种细节。例如参加人数、会议需要的资料和设备等。
总之,商业上的一次成功谈话是囊括了多个方面的技巧。以上仅为本文所列举的几个方面,更多的还需要我们不断学习和实践,才能够将谈话技巧运用到更加实际的场景之中。
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