—揭开某些行业不良经营现象
为冲业绩让客户干
近年来,随着经济竞争的激烈,某些企业为了追求短期的业绩,而对于客户的诉求与权益视而不见。这种做法不仅不利于企业的长期发展,而且也破坏了行业的良性竞争环境,甚至过度依赖这种方式会引发消费者恶评、消费者退订、甚至维权诉讼等等风险。
其实不难发现,这一现象在某些行业比如金融、房地产经纪、保健品销售等尤为突出。为了摆脱这一乱象,我们应该从多个角度去考虑。
首先,对于相关企业而言,他们应该树立正确的经营理念,强化从客户角度出发的思想。企业应该更加注重产品和服务本身的质量,而不是通过滥用营销手段来推销劣质产品,从而达成短期的业绩目标。
其次,消费者自我保护意识也应该加强。在进行消费前,应该对产品的真实性进行充分的了解,并了解维权的相关法律常识和诉讼途径,从而有效的维护自身的权益。
此外,监管部门也应该加强监管,加大对于相关行业的执法力度。对于存在着不良经营现象的企业,应该严格从重处罚,切实维护消费者的合法权益。
总之,为冲业绩而让客户买单的做法是不可取的。对于相关企业、消费者以及监管部门来说,都应该承担起责任,建立健全的行业规则,从而营造一个公平、透明、和谐的市场环境。
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