接近型冲突和回避型冲突的区别

接近型冲突和回避型冲突的区别

冲突是人际关系中不可避免的一部分。在团队合作、家庭生活、职场交往等方面，冲突可能总是会出现，并且可能会影响到人们的生活和工作。在解决冲突时，有两种不同的方法：接近型冲突和回避型冲突。本文从多个角度分析接近型冲突和回避型冲突的区别。

1.定位

接近型冲突的名称源于该方法的核心策略，即进一步了解冲突各方面的观点和利益。在接近型冲突中，各方面的利益都被视为重要因素，容易导致有关各方面的讨论和协商。而回避型冲突是对冲突避而不谈，将冲突留给别人或消失于自己的生活中。由于回避型冲突是一种将冲突解决者推到一旁的方法，因此当其他过程无法起作用时，它通常被认为是不合适的。

2.策略

接近型和回避型冲突有着很大的区别。接近型冲突的核心目标是寻求相互掌握，拆除不然的障碍，使团队能够在一个更加开放、真实的环境下交流。接近型冲突通常涉及团队成员对自己和国际多元的态度，他们的反应和行动，以及创造一个舒适的环境，使成员能够更彻底地有效地交流。回避型冲突策略不同，其核心是灵活地规避冲突。这可能涉及到逃避问题或寻找妥协，最终达到一个共同的目标。

3.好处和挑战

接近型和回避型冲突战略都有其优点和挑战。接近型冲突的一大优点是它可以缩小分歧，减轻对整个团队或家庭的负面影响。在接近型冲突中，各方都可以表达自己的观点和不同的列表，以便找到解决问题的方法。回避型冲突的一大优点是可以节省许多时间和能量，特别是在小问题上。如果能够有效地回避冲突，那么团队或家庭成员可以转向其他任务，而不必耗费精力和时间来解决小问题。

当然，接近型和回避型冲突都存在挑战。接近型冲突可能在短期内导致更大的紧张局势，特别是在更多分歧并被忽视或未完全讨论的情况下。接近型冲突可能需要更多的时间和精力才能有效解决问题。回避型冲突有时可能会造成心理压力，特别是在讨论重大问题时。它可能产生过度的和未经验证的猜测、失去专业技能的能力以及分歧的无效引导。

4.使用的场景

接近型和回避型冲突的使用场景各不相同。接近型冲突通常被用于大型生产团队和重大决策，如组织变革，它需要一个良好的沟通渠道来保证事情，在那里寻找共同认识和意见是必要的。回避型冲突通常用于小范围问题或组织中一些残留的冲突，它可以缓和矛盾，避免微小的冲突分散大家的注意力。

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