反弹琵琶效应是什么？

反弹琵琶效应是指，员工在犯了错以后，领导不但不批评他，反而还夸赞他的长处，这种极大的反差感反而让员工感到羞愧，从而真正的反思到自己的错误。

反弹琵琶效应来源于敦煌壁画上的一幅画，这幅画正好画的是一个反手操琵琶的人，这种反弹琵琶，给人留下的深刻的印象，让人感觉到这幅画比正常画一个操琵琶的人要好得多。

反弹琵琶之所以会奏效，与人们心理的平衡感有关。大多数人都有一个思维定势，那就是犯了错必须受到批评，如果犯了错不但没有受到批评，反而还受到了表扬，反倒有可能会引起犯错者的心理不平衡。这时候他就会反思，自己到底是不是真的做错了。在反思的过程中，如果他发现了自己的错误，就会感到更加羞愧，这样的效果要比直接批评他好得多，而且也不会因此而伤到了你们之间的情感信任。