戈夫曼印象管理策略是指,个人在社交情境中为了表现得更有“价值”,对自我形象和他人印象加以刻意的规划和表现的行为。这种行为是为了达到一定的目的,包括赢得他人的好感、提高社会地位或获得更多的机会等。
戈夫曼印象管理策略
戈夫曼认为印象管理主要包括三个方面:前台行为、后台知识和非话始终。前台行为指个人在公共场合的直接表现,后台知识指个人对情境、角色、期望和社会规则的了解和掌握,非话始终指影响个人形象的诸多因素,包括身体、服装等。
从社交角度来看,印象管理是建立人与人之间互动关系的重要手段,具有重要的语言、态度和身体要素。在生活和工作中,人们经常需要通过印象管理技巧来获得他人的信任和尊重,进而建立积极的人际关系和成功的事业。
从心理学角度来看,印象管理与自我意识有密切关系。个人在印象管理过程中需要了解自我和他人的期望,并根据这些期望进行行为规划和调整。长期以来,心理学家强调积极的自我感觉对个人健康和幸福的重要性,然而,个人对自我形象的管理同样具有重要作用。
从管理角度来看,印象管理构成了企业形象和品牌形象的重要组成部分。一家企业的形象包括它的产品、服务、员工和环境等,而这些因素往往会被公众所关注并对企业做出评价。因此,企业需要通过印象管理策略,来塑造更加积极、创新和有价值的企业形象,为品牌营销和公共关系打下坚实的基础。
综上所述,戈夫曼印象管理策略是人类社会中一种不可或缺的行为方式,在社交、心理和管理等层面中具有重要作用和意义。
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