霍桑效应是指,人们在意识到自己被关注后,会更加努力的工作。
霍桑效应中的“霍桑”,本来是美国芝加哥的一间工厂,心理学家乔治在这里曾做过一次实验。
实验的初衷,本来是想研究影响工人工作效率的因素,比如外部条件、薪资水平、工作时间等。但是乔治发现,无论他们如何改变这些外部条件,霍桑工厂里的工人的工作效率都是只增不减的。
乔治觉得很奇怪,于是就找到了工厂里的几名员工,询问原因。结果员工的一番话让他大感意外。原来,工人们之所以会提高工作效率,不是因为外部环境的变化,而是他们注意到了乔治正在关注着他们,所以他们就会通过拼命的努力工作,依次来证明自己。
后来,乔治就把工人的这种理念称之为霍桑效应。许多时候,人们都渴望被关注,而被关注的人们往往会表现出比那些不被关注的人更强的工作能力。